Let op: het minimale bestelbedrag is 10,00 (excl. de verzendkosten) !!
Indien u een bestelling plaatst bij Xyra verklaart u zich akkoord met deze leveringsvoorwaarden.
Orderbevestiging
Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Deze orderbevestiging heeft een uniek ordernummer dat uitsluitend geldt voor de desbetreffende bestelling. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van uw bestelling en de kosten hiervan, inclusief de verzend-/verpakkingskosten.
Bestellen en betalen
Voor bestellingen uit de webwinkel hanteren wij een minimum orderbedrag van 10,00 (excl. de verzendkosten).
Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling, zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen veertien dagen, over te maken of te storten naar:
- Bankrekeningnummer 86.48.94.198 ten name van L.C.A. Faazen in De Meern
- IBAN: NL14 SNSB 0864 8941 98
- BIC: SNSBNL2A
Vergeet niet bij betaling uw naam te vermelden die op de orderbevestiging is vermeld. Het niet vermelden van uw naam kan vertraging in de levering betekenen.
Zodra het bedrag door ons is ontvangen wordt uw bestelling zo mogelijk nog dezelfde dag aan TNT post aangeboden ter verzending.
Verzenden
Uw bestelling wordt deugdelijk verpakt in speciale luchtkussenenveloppen of doos(je).
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de aflevering door TNT post. Eventuele vermissing van een postpakket wordt niet door ons vergoed. Om dit te voorkomen kunt u kiezen voor "verzekerde verzending" tijdens de bestelprocedure, dan nemen wij de verantwoording.
Verzend- en administratiekosten:
|
|
|
|
|
|
Nederland
|
|
|
0 g. - 250 g.
|
3
|
|
250 g. - 500 g.
|
4
|
|
500 g. - 1250 g.
|
5
|
|
> 1250 g.
|
7
|
|
Verzekerde verzending
|
10
|
|
|
|
|
Europa*
|
|
|
0 g. - 500 g.
|
10
|
|
500 g. - 2 kg.
|
15
|
|
2 kg. - 5 kg.
|
21
|
|
>5 kg.
|
26
|
|
* Europese bestellingen worden verzekerd verzonden
|
|
|
Aanbiedingen
Voor de sieraden uit de aanbiedingen geldt:
- U kunt alleen gebruik maken van deze aanbieding als u deze via de webshop bestelt.
Ruilen en retourneren
U heeft zeven dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u de sieraden aan ons retour te zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn en bij voorkeur in de originele verpakking. Wij geven geen geld terug, u kunt kiezen voor een ander sieraad uit onze collectie. Wij stellen het erg op prijs als u ons hierover eerst per e-mail op de hoogte brengt.
Houdt u er alstublieft rekening mee dat bij het retour zenden van artikelen de Algemene Voorwaarden van TNT Post gelden. Kosten van beschadiging en vermissing vallen derhalve voor uw rekening.
Klachten
Heeft u klachten met betrekking tot geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan alstublieft binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen.
Vervoersschade
Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van TNT Post verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan naar een oplossing gezocht worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie.
Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van TNT Post ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van TNT Post zijn verzonden vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk te stellen voor de ontstane schade.
Bovendien bieden wij u de mogelijkheid de sieraden verzekerd te verzenden via TNT post.
Overeenkomst
Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen vier weken hebben plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend als door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen of bij reparatie van sieraden.
Als na het aangaan van een koopovereenkomst dertig dagen na verzending van de ontvangstbevestiging nog geen betaling door ons is ontvangen zijn wij genoodzaakt 10,00 administratiekosten aan u door te berekenen.
Model- prijs- en kleurafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen en kleine model- en kleurafwijkingen. Deze afwijkingen zijn inherent aan onze werkwijze en kunnen niet te allen tijde voorkomen worden. Bij grote afwijkingen in model, kleur en prijs zullen wij u vooraf inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.
Informatie over het gebruik van onze sieraden
Hoewel de door ons verkochte sieraden met zorg gemaakt worden zijn er bepaalde aandachtspunten met betrekking tot het gebruik. Indien u zich niet aan deze voorschriften houdt vervalt de garantie op uw sieraden, let daarom goed op de volgende zaken:
- Water en zeep kan de materialen waarvan een sieraad is gemaakt aantasten, het is daarom niet aan te raden de sieraden te dragen bij bijvoorbeeld het douchen of zwemmen.
- Gebruik van parfum of crθmes kunnen sieraden aantasten, gebruik deze daarom voordat u het sieraad omdoet
- Doe de sieraden af als u gaat sporten of andere activiteiten gaat ondernemen die de sieraden mogelijk kunnen aantasten of beschadigen
- U kunt uw sieraden periodiek reinigen door middel van een zachte, vochtige doek die eventueel een kleine hoeveelheid zachte zeep bevat.
- Kettingen van gecoat staaldraad kunnen makkelijk verbuigen. Om de oorspronkelijke vorm van het sieraad te behouden is het belangrijk dat het vlak wordt weggelegd of opgeborgen.
- Zilveren of verzilverde onderdelen van sieraden zijn gemakkelijk te reinigen met een zilverpoetsdoekje. Gebruik geen poetsmiddelen, zachtjes wrijven met een speciaal zilverdoekje verwijdert op een makkelijke wijze alle vuil en verkleuringen. Het is normaal dat zilver of verzilverde onderdelen na enige tijd een donkere verkleuring tonen. Onder invloed van de op de huid aanwezige vetstoffen, maar ook onder invloed van licht zal deze verkleuring versneld worden maar bij een normale, periodieke reiniging met een zilverdoekje is deze verkleuring niet blijvend.
Privacyverklaring
Xyra verklaart hierdoor nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Desbetreffende gegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden.
|
